Erst das OK.
Dann die Arbeit.
Für Handwerksbetriebe: Kommt vor Ort etwas dazu, hält Ihr Mitarbeiter es gleich dort fest — und Ihr Kunde bestätigt es selbst, bevor gearbeitet und verrechnet wird.
Der Kundenteil ist derzeit noch nicht verfügbar.
Ausprobieren kostet nichts: 90 Tage im Testmodus.
Die Registrierung ist derzeit noch nicht geöffnet.
„Das habe ich nie beauftragt."
Auf der Baustelle wird zugenickt und weitergearbeitet. Geschrieben wird später — oder gar nicht. Wenn die Rechnung kommt, steht Aussage gegen Aussage.
ZusatzOK dreht die Reihenfolge um.
Bestätigt, bevor es gemacht wird.
Schriftlich, bevor die Rechnung kommt.
Drei Schritte. Alle drei festgehalten.
So ist der Ablauf vorgesehen. Der Kundenteil ist derzeit noch nicht verfügbar.
1
Auf der Baustelle
Ihr Mitarbeiter hält fest, was dazukommt: Leistung, Grund, Preis. Danach erzeugt ZusatzOK einen QR-Code für Ihren Kunden.
2
Auf dem Handy Ihres Kunden
Ihr Kunde scannt den QR-Code selbst, mit seinem eigenen Handy. Er gibt seine eigene E-Mail-Adresse an oder bestätigt sie und stimmt ausdrücklich zu, dass die Unterlagen elektronisch dorthin zugestellt werden. Diese Zustimmung wird mit dem Vorgang dokumentiert.
3
Das OK
Gleich danach prüft Ihr Kunde auf seinem eigenen Handy Leistung und Preis in Ruhe und bestätigt selbst und ausdrücklich — nicht auf dem Handy Ihres Mitarbeiters. Was er dabei gesehen hat, wird unverändert festgehalten; die Unterlagen bekommt er per E-Mail. Erst danach wird gearbeitet und verrechnet.
Was das für Ihren Betrieb heißt
Für Sie
Im vorgesehenen Ablauf wird nur verrechnet, was bestätigt ist: ZusatzOK gibt eine Zusatzleistung erst dann zur Verrechnung frei. Der Kunde hat selbst zugestimmt — mit Zeitpunkt und mit genau dem Text, den er vor sich hatte.
Für Ihren Mitarbeiter
Er entscheidet nichts Rechtliches. Er beantwortet eine Frage: Gehört das zu dem, wofür wir gerufen wurden? Dann füllt er das Formular aus. Fertig.
Für Ihren Kunden
Im vorgesehenen Ablauf sieht er Leistung und Preis, bevor gearbeitet wird, und bestätigt in Ruhe — nicht zwischen Tür und Angel.
Die Datenbank liegt in Frankfurt.
Ausprobieren kostet nichts.
Registrieren, Betrieb anlegen, Mitarbeiter einladen, Auftrag anlegen, Zusatzleistung erfassen — der ganze interne Ablauf ist frei. Der Testmodus dauert 90 Tage. Ihr Mitarbeiter kann mitmachen, bevor Sie sich entscheiden.
Die Registrierung ist derzeit noch nicht geöffnet.
Die monatliche Abo-Gebühr zahlen Sie erst, wenn Sie ZusatzOK mit Ihren Kunden einsetzen. Der Preis richtet sich danach, wie viele Zugänge Sie in ZusatzOK anlegen — nicht danach, wie groß Ihr Betrieb ist.
Start
49 €
netto im Monat
bis zu 3 Nutzerzugänge
Team
99 €
netto im Monat
bis zu 10 Nutzerzugänge
Betrieb
199 €
netto im Monat
bis zu 25 Nutzerzugänge
Größer
Auf Anfrage
ab 26 Nutzerzugängen
Entscheidend ist die Zahl der Nutzerzugänge in ZusatzOK, nicht die Gesamtzahl der Mitarbeiter im Betrieb. Alle Tarife enthalten denselben Funktionsumfang. Ab 26 Nutzerzugängen machen wir Ihnen ein Angebot.
Fragen
Was kostet das?
Der interne Ablauf ist frei: registrieren, Betrieb anlegen, Mitarbeiter einladen, Aufträge und Zusatzleistungen erfassen. Der Testmodus dauert 90 Tage. Die Abo-Gebühr zahlen Sie erst, wenn Sie ZusatzOK mit Ihren Kunden einsetzen — ab 49 € netto im Monat, gestaffelt nach der Zahl Ihrer Nutzerzugänge.
Muss mein Mitarbeiter etwas lernen?
Er füllt ein Formular aus und beantwortet eine Frage. Er entscheidet nichts Rechtliches — das ist ausdrücklich nicht seine Aufgabe.
Brauchen wir ein Tablet?
Nein. Es läuft im Browser am Handy.
Was, wenn der Kunde nicht reagiert?
Im vorgesehenen Ablauf bleibt die Zusatzleistung dann offen: nicht bestätigt, nicht zur Verrechnung frei. Der Zugang läuft bei Privatkunden nach 72 Stunden ab, bei Firmenkunden nach 14 Tagen. Der Kundenteil ist derzeit noch nicht verfügbar.
Ersetzt das meine Rechnungssoftware?
Nein. ZusatzOK hält fest, was beauftragt wurde. Verrechnet wird wie bisher.
Was passiert mit den Daten meiner Kunden?
Die Datenbank liegt in Frankfurt.
Weitere Fragen
Was, wenn der Kunde keine E-Mail will?
Dann erfolgt kein Versand über ZusatzOK. Einen Papierweg gibt es in ZusatzOK nicht. Ihr Kunde muss der elektronischen Zustellung nicht zustimmen.
Mein Kunde ist selbst ein Betrieb?
Im vorgesehenen Ablauf läuft es dann ohne QR-Code: alles per E-Mail. Der Kundenteil ist derzeit noch nicht verfügbar.
Wir müssen sofort anfangen — Wasserrohrbruch.
Im vorgesehenen Ablauf bleibt der Weg derselbe. Ist der Kunde vor Ort, scannt er den QR-Code, stimmt der elektronischen Zustellung zu und bestätigt gleich danach auf seinem eigenen Handy. Soll sofort begonnen werden, erklärt er das dort ausdrücklich, in zwei getrennten Erklärungen. Der Kundenteil ist derzeit noch nicht verfügbar.
Wer ist Vertragspartner meines Kunden?
Immer Sie. ZusatzOK ist die Software dazwischen, nie Vertragspartner Ihres Kunden.
Was wir nicht tun
ZusatzOK schreibt keine Mahnungen, betreibt kein Inkasso und gibt keine Rechtsauskunft. Kommt es doch einmal zur Diskussion, liegt im vorgesehenen Ablauf schriftlich vor: was erfasst wurde, was Ihr Kunde gesehen hat und wann er bestätigt hat.
Hinter ZusatzOK steht Firmenstart24 aus Wien. ZusatzOK wird für den Arbeitsalltag von Handwerksbetrieben entwickelt.
Probieren Sie es mit Ihrem Mitarbeiter aus.
Registrierung, Betrieb, Mitarbeiter-Zugang — kostet nichts. Der Testmodus dauert 90 Tage.
Die Registrierung ist derzeit noch nicht geöffnet.